Aöf çağrı merkezi hizmetleri bölümü dersleri, Açıköğretim 2 yıllık çağrı merkezi hizmetleri dersleri olarak 1 sınıfta sorumlu olunan 1.yarıyıl ve 2.yarıyıl ders ile kredilerin listesidir.
Güz dönemi ve bahar dönemi olarak 2 ayrı yarıyılda bu dersleri vereceksiniz. Ara sınav ve final sınavlarında bu derslerin hepsinden sorumlu olacaksınız. Size yardımcı olacak ders kitaplarını PDF olarak e-öğrenme sayfasından indirebilir, çıkmış sınav soruları ve ders notları ile sınavlarınıza çalışabilirsiniz.
1. Yarıyıl Dersleri - Güz dönemi
2. Yarıyıl Dersleri - Bahar dönemi
Güz dönemi ve bahar dönemi olarak 2 ayrı yarıyılda bu dersleri vereceksiniz. Ara sınav ve final sınavlarında bu derslerin hepsinden sorumlu olacaksınız. Size yardımcı olacak ders kitaplarını PDF olarak e-öğrenme sayfasından indirebilir, çıkmış sınav soruları ve ders notları ile sınavlarınıza çalışabilirsiniz.
1. Yarıyıl Dersleri - Güz dönemi
| KODU | DERS ADI | KREDİ |
| ALM101U | ALMANCA 1 | 3,00 |
| İLT101U | BİREYLER ARASI İLETİŞİM | 4,00 |
| ÇMH101U | ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ 1 | 4,00 |
| SOS113U | DAVRANIŞ BİLİMLERİ 1 | 4,00 |
| FRA101U | FRANSIZCA 1 | 3,00 |
| İNG101U | İNGİLİZCE 1 | 3,00 |
| İŞL105U | İŞLETME İLKELERİ | 5,00 |
| MAT105U | MATEMATİK 1 | 4,00 |
| İŞL103U | STRATEJİK YÖNETİM | 4,00 |
| BİL101U | TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ 1 | 3,00 |
| KODU | DERS ADI | KREDİ |
| ALM102U | ALMANCA 2 | 3,00 |
| ÇMH102U | ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ 2 | 4,00 |
| SOS114U | DAVRANIŞ BİLİMLERİ 2 | 4,00 |
| FRA102U | FRANSIZCA 2 | 3,00 |
| İNG102U | İNGİLİZCE 2 | 3,00 |
| İŞL106U | İŞLETME FONKSİYONLARI | 5,00 |
| MAT106U | MATEMATİK 2 | 4,00 |
| BİL102U | TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ 2 | 3,00 |
| ÇMH104U | TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ | 4,00 |
| İLT102U | YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ | 4,00 |
